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ベスコプラネットが解決します。
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お 客 様 の た め に |
いただける お店づくりを 目指しているのですが |
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お客様をお待たせしない予約管理システムやスタッフのフォーメイションなど、お客様サービスを中心に考えられたベスコプラネットです。加えて来店ごとのポイントの自動集計もでき、お客様満足度を高め、お店への固定化も実現します。
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技術や商品を 提供したいのですが |
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ベスコプラネットにはお客様の詳しい情報(顧客カード、来店歴、技術カルテなど)が保存されています。お客様ひとり一人に合った施術や商品情報をスタッフ全員で共有でき、的確な施術ときめの細かいサービスが提供できます。
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お客様への サービスのレベルを そろえたいのですが |
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ベスコプラネットなら店内LANや多店舗WANの構築が可能です。複数のお店でお客様のカルテや技術、商品の情報を共有でき、均質のサービス体制を整えることができます。
※LAN:店内情報通信網 WAN:多店舗情報通信網 |
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ス タ ッ フ の た め に |
レベルアップを 早めたいのですが |
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ベスコプラネットでは、スタッフが自らお客様の管理や売上の管理ができますので、自分の目標達成へのやる気UP につながります。
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使いこなすのは 大変では |
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ベスコプラネットは、画面にタッチするだけの簡単な操作。従来のコンピュータにない扱いやすさです。
また操作指導もしっかり行います。
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お 店 の た め に |
ご来店を活性化 したいのですが |
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ベスコプラネットは、お客様の満足度をあらゆる角度から考え分析しますので、自然にご来店を促すご案内などを導きだします。
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手作業の売上伝票の 集計などが結構大変 なのですが |
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スタッフ別、技術別、商品別などの売上がすぐにわかります。日報や月報、年間売上の集計、対前年比較も自動で行います。
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顧客満足 |
問題解決 |
シンプル&スピーディ |
拡張性 |
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